Política de Comentários nas Redes Sociais da Junta de Freguesia de São Vicente
A Junta de Freguesia de São Vicente dá as boas-vindas a todos nas suas páginas oficiais das redes sociais. Estes canais foram criados para informar, promover a transparência, divulgar a atividade da Freguesia e fomentar um espaço de diálogo construtivo e de proximidade com a nossa comunidade.
Para garantir que este espaço se mantenha seguro, respeitoso e útil para todos, estabelecemos as seguintes regras de participação. Ao interagir nas nossas páginas, o utilizador concorda com as diretrizes abaixo:
1. Regras de Conduta e Respeito Mútuo
Encorajamos o debate de ideias e a liberdade de expressão, desde que exercidos com urbanidade e respeito. Não serão tolerados e serão removidos/ocultados comentários que contenham:
Linguagem Ofensiva: Insultos, ameaças, calúnias, difamação ou ataques pessoais dirigidos a outros utilizadores, a eleitos locais, a trabalhadores da Junta de Freguesia ou a qualquer outra pessoa/entidade.
Discurso de Ódio e Discriminação: Qualquer conteúdo que promova o ódio, racismo, xenofobia, sexismo, homofobia ou qualquer outra forma de discriminação.
Conteúdo Impróprio: Linguagem obscena, imagens violentas ou explícitas.
2. Spam e Publicidade
Este é um espaço cívico e não comercial. Serão eliminados comentários que incluam:
Promoção de produtos, serviços ou marcas (publicidade comercial).
Campanhas políticas ou propaganda partidária fora do contexto institucional da página.
Partilha repetitiva da mesma mensagem (spam) ou links não seguros/suspeitos.
3. Privacidade e Proteção de Dados (RGPD)
Para a sua própria segurança e proteção, nunca partilhe dados pessoais (como morada, número de telefone, número de Cartão de Cidadão, NIF, dados bancários ou informações sobre terceiros) em comentários públicos.
Comentários que exponham dados sensíveis serão removidos imediatamente para proteger a privacidade dos cidadãos.
4. Contexto e Desinformação
Pedimos que as interações se mantenham focadas e relevantes. A moderação reserva-se o direito de intervir em casos de:
Fuga ao Tema: Comentários que não tenham qualquer relação com o assunto da publicação original.
Desinformação: Partilha de notícias falsas (fake news) ou informações comprovadamente enganosas que possam gerar alarmismo na comunidade.
5. Moderação e Bloqueio
A gestão das redes sociais da Junta de Freguesia de São Vicente é feita de forma ativa.
A equipa de moderação reserva-se o direito de ocultar ou apagar comentários que violem esta política, sem aviso prévio.
Em caso de violações graves ou reincidentes, o utilizador poderá ser bloqueado de interagir com a página.
Conteúdos que configurem a prática de um crime (como ameaças de violência) poderão ser reportados às autoridades competentes.
Canais Oficiais para Ocorrências e Pedidos Formais
As redes sociais não substituem os canais oficiais de atendimento. Se precisa de reportar uma ocorrência na via pública, fazer uma reclamação formal, solicitar um atestado ou tratar de um assunto particular, por favor, utilize os nossos contactos diretos para um acompanhamento mais rápido e eficaz:
Balcão de Atendimento / Sede: Rua Josefa de Óbidos, 5
Telefone: 218 863 191
E-mail: atendimento@jf-saovicente.pt
Horário: 2ª a 6ª Feira: 9:00-17:00
Agradecemos a sua colaboração em fazer das redes sociais da Junta de Freguesia de São Vicente um espaço cívico, útil e de respeito para todos!
